ホームページ運営について
◆ホームページの完成がゴールではありません
ホームページは他の広告と違い、作成したら終わりではありません。そこからがスタートとなります。スタートを有利にするために、制作段階でできるだけ良質なものを作成しておくことが重要ですが、どんなにがんばっても、「完全」なホームページは作成できません。作成後の運営で徐々に「完全」に近づけていくと考える必要があります。
「ホームページを効果的に活用するために」にある失敗しないホームページ運営にとって最も重要なことをまとめてみますと、
- 情報量-----ホームページに載せる内容、すなわち主に文章
- セールス力-----お店・医院への集客・集患
- アクセスアップ-----ホームページへの訪問者数を増やす
- ホームページ戦略の検証・改善
となります。
この内、１と２は「内部要因」、３は「外部要因」と分類できます。そして、４で「１，２，３を検証し改善していく」という作業を行うことになります。
アクセス解析（ホームページ分析）の必要性
ホームページ戦略の検証・改善を行うためには、まず現状のホームページの状態を知らなければなりません。また採用した戦略の効果が出ているのか出ていないのかをチェックすることも必要です。このホームページ戦略の検証・改善を行うための基本的なツールとなるものがアクセス解析です。
アクセス解析
最近のアクセス解析は高度な解析が行えるので、かなり細かいデータも出せるようになっています。しかし、そんなに細かいデータが必要なわけではありません。最初は以下の４つの項目を押さえておけば問題ありません。
- アクセス数（推移）
- 直帰率（訪問者が最初に訪れたページのみを見て、他サイトへ行ってしまった割合）
- 平均ページビュー（訪問者が平均して何ページを閲覧したのか）
- コンバージョン率（商品売上・資料請求などがあった割合）
内部要因（情報量とセールス力）
アクセス数が伸びても売り上げが伸びない原因の多くがここにあります。せっかくユーザがホームページを訪問してくれてもすぐに帰ってしまったのでは、売り上げには結びつきません。その原因がどこにあるのかを考え、対策を練っていきましょう。
サイト内コンテンツの充実
« ページを増やす
きれいなデザインのホームページでも、読むべきページが少ないと訪問者はすぐに帰ってしまいます。十分な情報を用意して多くの方々の疑問や問題を解消できるようにすると、売り上げに結びついていくでしょう。例えば、Ｑ＆Ａ、用語集などを提供すると考えると、情報を増やすことも比較的簡単にできると思います。
また、最近の検索エンジンでは、内部の情報量を重視する傾向がありますので、ＳＥＯ対策にも有効になります。
« キーワードをタイトル、文章に入れる
少し高度なＳＥＯテクニックになりますのでここでは簡単に紹介しますが、検索結果の上位に表示させたいキーワードを決定しましたら、そのキーワードをタイトルや文章内に入れます。文章の内容を損なわない程度に意識して何度かそのキーワードを文章内に入れると「このページはそのキーワードに関するページだ」と検索エンジンが認識してくれるようになります。
平均ページビューを増やす（直帰率を下げる）
« 記事の終わりに次に見せたいページへのリンクをつける
十分な情報量があるのに、平均ページビューが少なく、直帰率が高いという場合には他のページへの誘導がうまくいっていないのかもしれません。「戻る」や「詳しくはこちら」よりも「なぜ○○○なのか？」などより具体的な文章でのリンクをつけると効果が高くなります。また、そのページ内容と同系列のページへの文字リンクも効果が高いようです。
« 狙ったキーワードで訪れた訪問者がすぐに帰らないようにする
ホームページを訪れたユーザがすぐに帰ってしまう原因のひとつに、自分の検索したキーワードがそのページに見当たらないということが考えられます。その対策としては、対象のキーワードをタイトルや見出しに入れて、「このページは対象キーワードにおいて最も詳しい」と思われるようにするといいでしょう。
外部要因（アクセスアップ）
ＳＥＯ対策
ＳＥＯ対策とは、検索エンジンの検索結果を最適化すること、つまり狙ったキーワードで検索エンジンの検索結果上位に表示されることです。ＳＥＯ対策には大別しますとホームページの内部要因と外部要因があります。高度なテクニックもありますが、ここでは、情報量とセールス力を充実させる内部要因と次のリンクを増やす外部要因の２つがあると覚えておいてください。
リンクを増やす
« カテゴリ登録
Ｙａｈｏｏ！カテゴリ登録、Ｊリスティング（Ｊエントリー）、モンキーポッドなどがあります。有料ですが、一度登録しておくと半永久的に掲載されますのでＳＥＯ対策のリンクを増やす意味でも登録しておいた方がいいでしょう。
« 無料ブログ
無料ブログに登録し当該サイトへリンクを張ります。日記を書くのもいいのですが、できるだけご自身のサイトと同じテーマで記事を書いていく方が効果も高くなります。そして、タイトル、説明文、カテゴリ名に関連するキーワードを入れてください。但し、全く同じ内容を載せてしまうとスパムと判定される恐れがありますので、内容は変えてください。
« 相互リンク
相互リンクとは、お互いのホームページをリンクし合うことです。地味ですが、知り合いの方のホームページにできるだけリンクを張ってもらうようにしましょう。特に同業者のホームページ同士でリンクを張り合うと効果も高くなります。但し、検索エンジンにスパムと判定される可能性がありますので、相互リンク専門のサイトなどには登録しないようにしましょう。
« その他
その他、業界の総合サイト（サーチエンジン）や地域コミュニティサイトにも登録しておきましょう。
ＰＰＣ広告(pay-per-click)
クリックされると課金されるタイプの有料広告です。Yahoo!に表示されるオーバーチュア、Googleに表示されるアドワーズの２つがあります。ＳＥＯ対策は効果が出るまでに時間がかかりますが、このＰＰＣ広告は即効性がありますのですぐに効果が出ます。比較的簡単に始められますが、費用対効果を最大限にするためには技術が必要となります。
インターネットマーケティングは他の広告と違って、その効果を具体的な数字として把握・検証することができます。その利点を十分に生かして、費用対効果のアップを図ってください。
