ホームページを制作・運営する際の心の準備2

2.試行錯誤が大事(検証して改善へ)

ホームページ(WEBサイト)と他の広告と違う点は、「試行錯誤」しやすいことと、「試行錯誤」が成功に直結すること

ポイントは試行錯誤

チラシなどの広告では、一度広告を作成すると変更することがなかなかできません。制作してみて効果がなくても次回またチラシを制作するときまで、変更はできません。再制作には、時間もお金も相当かかります。

« 検証・改善が簡単

しかし、ホームページ(WEBサイト)の場合には、効果を検証しながら改善していくことが、チラシなど他の広告よりも簡単です。時間もお金もあまりかかりません。

« 検証・改善が成功に直結

そして、ホームページ(WEBサイト)の場合には、その検証→改善していく「試行錯誤」がホームページの成功に直結します。経験上からも、院長先生が積極的に関わっていただける歯科医院のホームページ(WEBサイト)の方が、より成功しています。

問題点を把握するためにアクセス解析を

アクセス解析を

また、チラシなど他の広告では、その効果を把握することが困難です。なんとなくお客さんが増えたかどうか、というあいまいなものになります。専門のコンサルタントに依頼してデータを収集するのは、かなりお金もかかりますし、広告の性質上正確なデータも取れません。

« アクセス解析は「検証・改善」の出発点

しかし、ホームページ(WEBサイト)の場合には、アクセス解析を行うことによって、簡単に、正確にお客様の行動を収集することができます。アクセス解析では、ユーザがどんな経路でホームページにたどり着いたか、どんなページが人気あるのかなどユーザの行動パターンがわかります。

よって、アクセス解析が「検証→改善」の出発点になりますので、設置をお勧めいたします。

検証→改善→検証→改善の繰り返し

PLAN(計画)-DO(実行)-SEE(検証)やPDCAなど、マーケティング用語がありますが、難しいことは考えなくても、「試行錯誤して検証・改善をおこなっていく」と考えていただければ、問題はありません。

ホームページ(WEBサイト)での成功には時間が必要です。気長にホームページ(WEBサイト)を育てていくという感覚が、将来の成功へとつながります。継続して、根気よく検証・改善を行っていってください。